Vodiči posielajú svoje správy o európskych cestách prostredníctvom aplikácie System4u
Takmer 400 nákladných vozidiel spoločnosti CEE Logistics a.s., jednej z najvýznamnejších českých dopravných a logistických spoločností, denne prepravuje tovar po celej Európe. Pomocou mobilnej aplikácie spoločnosť ľahko získava dokumentáciu od vodičov na cestách. Spoločnosť CEE Logistics a.s. zároveň využíva systém MDM (Mobile Device Management), ktorý zabezpečuje bezpečnosť dát a jednoduchú hromadnú správu telefónov.
Všetko sa to začalo rozhodnutím zaviesť široké používanie mobilných zariadení.
Vedenie spoločnosti od začiatku vedelo, že používanie telefónov musí byť zmysluplné a spoločnosť bude schopná spravovať ich používanie.
S nápadom vytvoriť aplikáciu pre vodičov prišiel manažér jednej z pobočiek. Účelom navrhovanej aplikácie bolo získať od vodičov prepravné doklady v čo najkratšom čase. Pôvodný postup spočíval v tom, že zamestnanec odovzdal potrebné dokumenty po návrate na pobočku alebo ich odfaxoval z čerpacej stanice.
Tieto dokumenty sa používajú aj ako podklad pre výpočet miezd. Zrýchlenie toku dokladov prispeje k lepšiemu spracovaniu fakturačných dokladov a už spomínanému výpočtu miezd.
Všetko od jedného dodávateľa
Spoločnosť CEE Logistics a.s. si vyberala partnera, ktorý zabezpečí nielen vytvorenie aplikácie, ale aj následnú správu, servis a prípadný ďalší rozvoj.
„Zamerali sme sa na hľadanie zavedenej spoločnosti, ktorej by sme mohli dôverovať. V hre boli štyri české spoločnosti. Nie všetky však ponúkali správu mobilných telefónov. Mobile Device Management bol ďalším z našich požiadaviek. Dôležitým kritériom bola aj cena. System4u splnila všetky naše požiadavky v plnom rozsahu.“ Michal Kaňuka, IT manažér, CEE Logistics
Výhody aplikácie
Samotné nasadenie bolo veľmi rýchle. Do mesiaca bolo všetko funkčné. Z hľadiska implementácie bolo vzhľadom na veľký počet zariadení najnáročnejšie ich stiahnutie z obehu, výmena a následné spárovanie.
Hlavnou úlohou aplikácie je dostať potrebnú dokumentáciu od vodičov k osobám, ktoré ju spracúvajú, v čo najkratšom čase. Nielen prepravné doklady, ale aj fotodokumentáciu prípadných škôd a reklamácií. Včasným doručením dokumentácie do správnych rúk môže spoločnosť CEE Logistics a.s. poskytovať lepšie služby a reagovať na individuálne požiadavky zákazníkov počas prepravy. Prípadné nedoručenie už nezaťažuje administratívnych pracovníkov.
„Zmeny, ktoré nastali so zavedením aplikácie, sú veľmi pozitívne. Každý, kto pravidelne pracuje s ľuďmi, vie, aká náročná je táto práca. Naši vodiči však reagovali a v skutočnosti stále reagujú výborne. Práca s aplikáciou nie je zložitá, ovládanie je intuitívne. Osoby zodpovedné za spracovanie dokumentácie dostávajú vďaka aplikácii kompletnú dokumentáciu včas, čo im výrazne uľahčuje prácu.“
Michal Kaňuka, IT manažér, CEE Logistics a.s.
Aplikácia sa stala aj jednou z konkurenčných výhod spoločnosti CEE Logistics a.s. pri získavaní nových klientov.
Len dvaja správcovia
Logistická spoločnosť používa okrem vlastnej aplikácie aj MDM systém Samsung Knox, ktorý tiež dodáva spoločnosť System4u. MDM udržuje firemné dáta v bezpečí. Len dvaja interní správcovia spravujú takmer 400 telefónov v niekoľkých jazykoch.
Telefóny zamestnancov spoločnosti CEE Logistics a.s. v režime MDM sú vybavené jedenástimi aplikáciami. Patria k nim prispôsobené aplikácie, príručka vodiča, príručka na tankovanie, Viber a ďalšie.
Vodiči pomocou aplikácie odosielajú dokumenty na prepravu, fotodokumentáciu a môžu lepšie reagovať na individuálne požiadavky zákazníkov počas prepravy.
Samsung Knox je nástroj na zjednodušenie počiatočného nastavenia a pokročilého zabezpečenia dát vo firemných mobilných telefónoch a tabletoch Samsung. Technológia zamestnanca v priebehu niekoľkých minút navedie, ako si má sám nastaviť mobilné zariadenie presne podľa požiadaviek zamestnávateľa.
Aplikácia bola len prvým krokom
Táto aplikácia sa logistickej spoločnosti veľmi osvedčila. Preto plánujú ďalšiu expanziu. Aplikácia by sa mala naďalej používať na zasielanie:
- máp k nakladaniu,
- chýbajúcej dokumentácie,
- formulárov a iných materiálov.
V budúcnosti plánujú prepojiť aplikáciu priamo so svojím interným softvérom, čo umožní optimalizovať náklady a zrýchliť prenos dokumentov na zákaznícke platformy.
